核心理念：诚信、务实、创新、速度。

    经营理念：开拓创新、质优高效、诚信守约。

    发展理念：集中资源、专业发展。

    成长理念：量力而行、全速前进。

    用人理念：德才兼备、以德优先。

    团队理念：友爱协作、共同成长。

    服务理念：以人为本，客户第 一，客户遇到的问题就是我们的问题，以最快的速度为客户解决一切可以解决的问题。

质量方针：

        灯光艺术创先导，亮化工程做精品；

        文明服务讲诚信，客户至上誉全球。

质量目标：

        1、公司满足国家法律、法规及合同标准要求，确保亮化工程安全可靠，技术先进，经济合理，并努力超越客户期望值≥97%。

        2、信守合同，提供完善周到的服务，积极配合亮化工程的实施，使工程达到预期效果，确保顾客满意度≥98%。

        3、严格控制,履行岗位职责,并提高改进过程,减少内部质量损失,不断提高产品质量,产品合格率≥99%。

        4、工程验收合格率=100%。

        5、加强基础建设和技术储备，提高管理水平，保持并提高公司资质等级≥二级。

        6、安全管理是施工中的一大重点，决不允许在施工过程中出现任何重大安全事故，轻伤率≤2‰。

质量承诺：

        我们向顾客做出以下庄严的承诺：

        1、保持质量管理体系，对偏离质量方针、质量目标的行为坚决抵制，严肃处理；

        2、品质服务高于一切，对顾客提出的服务事项，保证在24小时以内予以答复；

        3、在售后服务中无偿对顾客派出的维护保养人员进行基础知识、使用、维护保养等内容现场培训。

        4、保修期内，如发生故障，我司定会免费提供咨询、维修服务（含易损备品备件的免费更换）；保修期满后，本公司技术人员为该项目提供专业售后服

             务，保证按市场低价提供零配件的供应。

        5、根据具体项目的实际情况，为用户提供优质的响应服务模式。用户可以通过不同方式向我司售后服务中心提出服务申报。如：通过电话、网络、

             传真、E-mail、来访。服务中心有专人值守。